(二)、信息化建設形成了銀行業(yè)務處理的電子化基本框架
1、我國四大國有商業(yè)銀行和各股份制商業(yè)銀行的電子化營業(yè)網(wǎng)點覆蓋率已經(jīng)接近100％，銀行系統(tǒng)的傳統(tǒng)柜面業(yè)務基本實現(xiàn)計算機處理，并利用各種網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)了全國或城市范圍內(nèi)的通存通兌。
2、從2002年起開通并投入運行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，與各商業(yè)銀行行內(nèi)系統(tǒng)、人民銀行會計核算系統(tǒng)、國庫系統(tǒng)相連，日均清算上百萬筆，金額達千億元以上，有效地提高了我國銀行業(yè)的支付結(jié)算效率，使我國逐步形成了以現(xiàn)代化支付系統(tǒng)為核心，以商業(yè)銀行內(nèi)部電子匯兌系統(tǒng)和同城票據(jù)清算系統(tǒng)為基礎的現(xiàn)代化支付清算體系。
3、我國各商業(yè)銀行還建立了以信貸管理系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等為代表的管理信息系統(tǒng)，提高了經(jīng)營管理水平和效率。
4、各大商業(yè)銀行還建立了基于電子郵件的辦公自動化系統(tǒng)。如中國銀行的辦公自動化系統(tǒng)涵蓋了日常辦公過程的主要環(huán)節(jié)，由電子郵件、日程安排、待辦事宜、會議管理、督辦工作管理、簡報匯總、考勤管理、簽報、發(fā)文、檔案、信函管理和信息共享園地等30多個功能模塊組成，實現(xiàn)了海外30多家分支機構、國內(nèi)400多家分行與總行的及時聯(lián)網(wǎng)辦公。

(三)、信息化建設拓寬了銀行業(yè)的服務渠道
在加大信息系統(tǒng)集中力度的同時，互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，各家銀行不約而同的開始重視電子渠道的建設，努力拓寬銀行業(yè)服務渠道。各家銀行紛紛將簡單的支付和交易服務轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)、電話等電子銀行服務渠道上，而將儲蓄所、營業(yè)部等物理渠道的資源解放出來，轉(zhuǎn)型提供深度金融服務。隨著國有電子銀行的發(fā)展，離柜業(yè)務的占比有較大的提高，離柜業(yè)務的優(yōu)點是成本低、投資少、見效快。離柜業(yè)務的業(yè)務量迅猛增長，很大程度上提高了銀行工作效率并降低了人工成本，并最終達到電子銀行渠道從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變。例如中國農(nóng)業(yè)銀行在十五期間取得了“現(xiàn)金管理系統(tǒng)上線客戶396家，累計交易金額超過45476億元；網(wǎng)上銀行累計交易金額突破9萬億元”的輝煌成果；2005年全年，中國工行電子銀行(包括電話、互聯(lián)網(wǎng)、POS、ATM)交易額甚至高達46．7萬億元。