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整體規(guī)劃分布實施開創(chuàng)建設銀行信息化新局面

2014-08-04 22:04:41 大云網　點擊量：評論 (0)

一、企業(yè)簡介中國建設銀行股份有限公司（以下簡稱建行）的前身是原中國建設銀行，成立于1954年。2004年9月，中國建設銀行重組分立為中國建設銀行股份有限公司與中國建銀投資有限責任公司。建行為國內客戶提供全面

允許在渠道的界面做個性化定制。

——客戶關系管理應用群是實現(xiàn)建行從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變的基石。包括提供單一客戶視圖的客戶信息整合系統(tǒng)；面向客戶進行營銷、銷售、服務的操作型客戶關系管理系統(tǒng)；進行客戶細分、客戶需求分析、多維利潤分析、交叉銷售分析、客戶滿意度分析、客戶行為分析的分析型客戶關系管理系統(tǒng)。

——信貸業(yè)務應用群包括邏輯上統(tǒng)一的信貸作業(yè)流程應用和信貸風險管理應用信息。目標模式的信貸作業(yè)流程應用系統(tǒng)是覆蓋信貸交易全過程的、多幣種的業(yè)務過程和管理系統(tǒng)，其功能包括：信貸產品銷售、風險/信貸評估、信貸文檔制作、信貸監(jiān)控、票據和支付處理等。信貸風險管理系統(tǒng)一般由信貸風險管理模型、信貸風險決策管理、聯(lián)機數(shù)據分析及報表處理部分組成。在信貸流程設計中將信貸政策固化，保證在識別、衡量和監(jiān)控信貸風險過程中信貸政策實施的一致性。

——資產負債和市場風險應用群包括資產負債管理（ALM）和市場風險管理的分析型系統(tǒng)，以及按全行ALM管理結論去執(zhí)行相應操作的系統(tǒng)，通常為資金作業(yè)系統(tǒng)、銀行的投資系統(tǒng)及衍生產品交易系統(tǒng)等。實現(xiàn)利率風險管理、流動性分析、匯率風險管理、利潤分析、資本轉移定價、資本管理等功能。

——財務分析應用群功能包括成本和費用分解，多維盈利分析、財務績效指標的計算等。財務分析將合理的選擇分本分解方法，并利用ALM的資金轉移定價和經濟資本分配（或資金成本）的結果，以及風險管理系統(tǒng)中的風險準備的結果，計算帳戶的利潤貢獻度，并在此基礎上計算產品、客戶的利潤貢獻度，以及對機構、渠道、客戶經理的利潤貢獻或成本進行財務分析。

——企業(yè)內部資源管理應用群包括集中的財務管理、集中采購管理、人力資源/薪資管理、產品管理等功能。這些功能模塊或系統(tǒng)是支持銀行內部管理所必須的。通過以上系統(tǒng)與核心業(yè)務數(shù)據、管理信息系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據的緊密結合和相互之間的數(shù)據共享，能夠達到管理信息的全面融合，避免了條塊分割和信息孤島現(xiàn)象的出現(xiàn)，各個系統(tǒng)之間通過信息交流達到協(xié)調一致。

——企業(yè)門戶和辦公自動化應用群著重于整合內、外部信息門戶，完善后臺信息系統(tǒng)，包括辦公自動化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)及知識管理系統(tǒng)等的建設，在信息基礎平臺（統(tǒng)一的認證和授權系統(tǒng)、EAI系統(tǒng)等）逐漸完善的基礎上，逐步建立起開放、標準的門戶技術體系。企業(yè)門戶是企業(yè)內部運營管理與外部業(yè)務服務的結合點，這種個性化的