移動(dòng)醫(yī)療真有傳說(shuō)中那么“神”?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)院的結(jié)合正使醫(yī)療行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。它把醫(yī)院從傳統(tǒng)單向的分離和相對(duì)封閉的業(yè)務(wù)模式環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)互聯(lián)互通、相對(duì)快捷而且真正便民開(kāi)放的生態(tài)圈模式。例如云端醫(yī)院、未來(lái)醫(yī)院、空中醫(yī)院等以移
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)院的結(jié)合正使醫(yī)療行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。它把醫(yī)院從傳統(tǒng)單向的分離和相對(duì)封閉的業(yè)務(wù)模式環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)互聯(lián)互通、相對(duì)快捷而且真正便民開(kāi)放的生態(tài)圈模式。例如云端醫(yī)院、未來(lái)醫(yī)院、空中醫(yī)院等以移動(dòng)醫(yī)療為基礎(chǔ)的新概念層醫(yī)院,其特點(diǎn)對(duì)于醫(yī)院的整個(gè)業(yè)態(tài)來(lái)講,形成了更加開(kāi)放健康的生態(tài)圈,讓社會(huì)的群體和個(gè)體直接參與到它自己健康管理當(dāng)中,與此同時(shí),重塑了醫(yī)院的服務(wù)流程,優(yōu)化了醫(yī)療資源的分配。
從全球看,移動(dòng)醫(yī)療的現(xiàn)狀已并非“大熱”一詞足以形容。谷歌風(fēng)投超過(guò)三分之一的投資額投向醫(yī)療保健和生命科學(xué)類公司;騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也強(qiáng)勢(shì)布局醫(yī)療行業(yè);春雨醫(yī)生等新概念醫(yī)院也不甘落后紛紛萌芽覺(jué)醒。爆發(fā)式增長(zhǎng)的移動(dòng)醫(yī)療,可謂是風(fēng)生水起。
面面俱到,不如從“點(diǎn)”入手
移動(dòng)醫(yī)療雖然不可能完全解決“看病難、看病貴、信息不對(duì)稱”等長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,但是對(duì)于老百姓、尤其是中國(guó)老齡化的社會(huì),乃至整個(gè)醫(yī)療生態(tài)體系而言,無(wú)疑是帶進(jìn)來(lái)一股強(qiáng)大的新鮮空氣。移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用于傳統(tǒng)醫(yī)院,可以把醫(yī)院的圍墻拆開(kāi),讓醫(yī)院真正回歸服務(wù)原點(diǎn),打破固有服務(wù)模式和資源及資金有限的壁壘。在這過(guò)程當(dāng)中,其實(shí)并不一定一下子要面面俱到,關(guān)鍵是選準(zhǔn)切入點(diǎn)以及合適的進(jìn)入方式,并且考慮當(dāng)與大的流程發(fā)生沖突時(shí)怎樣破解這些障礙。
這里可以借鑒國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)。就拿美國(guó)康復(fù)患者護(hù)理平臺(tái)Wellframe來(lái)說(shuō),它是結(jié)合移動(dòng)技術(shù)和大數(shù)據(jù),把移動(dòng)設(shè)備和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)來(lái)治療慢性病的平臺(tái)。Wellframe主張把科技更有人情味。它的第一款產(chǎn)品就讓心臟病患者出院以后,在家里同樣可以如其所望的不離開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的視線。
再比如為出院后的老人提供家庭日常護(hù)理的OpenPlacement,它不僅可以幫助患者完成掛號(hào)、復(fù)診等工作,更可以關(guān)心老人在家里需要幫助的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
還有在國(guó)外較為普及的一款應(yīng)用LabDoor,它可以用來(lái)幫助患者了解藥品成分。LabDoor有一個(gè)龐大的知識(shí)庫(kù),在這個(gè)多年的積累以后,它會(huì)顯示監(jiān)測(cè)藥品里面真正的成分,是否和藥瓶的描述相符。
大數(shù)據(jù)的安全性和標(biāo)準(zhǔn)性
大數(shù)據(jù)在醫(yī)療方面的價(jià)值在此毋庸贅述,但是同時(shí),他的安全性和標(biāo)準(zhǔn)性不容忽視。比如,在數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩苑矫?,因?yàn)獒t(yī)院內(nèi)部大多數(shù)是使用手持終端,涉及醫(yī)生、護(hù)士甚至智能手機(jī)的應(yīng)用,運(yùn)行的基礎(chǔ)是醫(yī)院的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,信息數(shù)據(jù)能否保證不丟失、不泄露,是保證數(shù)據(jù)安全的硬指標(biāo)。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)性也是移動(dòng)醫(yī)療所必須面對(duì)的問(wèn)題。如對(duì)于高血壓和糖尿病等疾病,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)其實(shí)是治療的決定性指標(biāo),如果病人利用可穿戴設(shè)備在家里傳遞數(shù)據(jù),有很多外界因素需要考慮進(jìn)去,因此,此時(shí)的數(shù)據(jù)只能作為參考,作為醫(yī)用它的準(zhǔn)確和標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)有待提高。
以人為本的線上和線下的結(jié)合是移動(dòng)醫(yī)療未來(lái)發(fā)展方向
無(wú)論移動(dòng)醫(yī)療如何發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)究其根本都離不開(kāi)貼心的服務(wù)。像可穿戴設(shè)備這樣的先進(jìn)技術(shù),在很大程度上可以大大便利院前的咨詢、院后跟蹤以及一些藥店的O2O服務(wù)。但是醫(yī)生與病人之間的面對(duì)面交流還是必不可少的。
比如,醫(yī)生與病患交流時(shí)的語(yǔ)氣和不經(jīng)意一句鼓舞,甚至面對(duì)一些法律問(wèn)題(如手術(shù)簽字)時(shí)的安慰和關(guān)懷;再比如,在診治過(guò)程中,中醫(yī)的望聞問(wèn)切,醫(yī)生需要參考病人的面色,回答問(wèn)題的速度,所有這些其實(shí)并不是線上可以完全代替的。所以,積極整合線上與線下兩個(gè)醫(yī)療平臺(tái),為患者提供更為便捷化、舒適化、個(gè)性化的服務(wù)將是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

責(zé)任編輯:葉雨田
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