網(wǎng)絡數(shù)據(jù)梅濤:大數(shù)據(jù)推動互動營銷變革
日前,第十二屆中國國際軟件和信息服務交易會(以下簡稱“軟交會”)在大連成功舉辦。期間,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會主辦的《網(wǎng)絡營銷大變革》論壇迎來了業(yè)界專家的齊聚一堂,論壇聚焦新技術、新媒體、新方式,與企業(yè)管理者和營銷從業(yè)者就營銷創(chuàng)新之路,如何引領企業(yè)決勝未來等話題作了深入的探討。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會(IMCC)成立于2005年9月,是經(jīng)國家信產部批準、國家民政部正式備案的中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的二級機構。歷年來,由IMCC主辦打造的“金網(wǎng)獎”已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡營銷領域最具權威性和標桿性的獎項,每年,通過縝密嚴格的篩選,無數(shù)行業(yè)經(jīng)典案例從金網(wǎng)獎中脫穎而出,引來各個行業(yè)的學習、研討和注目。本次《網(wǎng)絡營銷大變革》論壇將業(yè)界知名的營銷專家齊聚一堂,給當下和未來的企業(yè)營銷把脈。
本次論壇席間,北京締元信互聯(lián)網(wǎng)技術有限公司總裁梅濤做了主題為《大數(shù)據(jù)推動互動營銷變革》的演講。梅濤拋開虛無縹緲的概念式論調,從締元信.網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的實際技術和案例入手,再結合世界杯,生動的為在場聽眾呈現(xiàn)了大數(shù)據(jù)是如何推動互動營銷變革的。
梅濤形容樣本數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)的差異及結果在于:"細節(jié)化的數(shù)據(jù)不是'問'出來的,而是看'出'來的"。以現(xiàn)下如火如荼的巴西世界杯這一營銷熱點為例,面對新老球星璀璨閃耀,如果某運動品牌服裝要從本屆世界杯的巨星中選一位代言人,傳統(tǒng)的方式是"老板拍腦門"或者是"小樣本調查",這樣的結果是至少浪費50%的預算。而大數(shù)據(jù)的做法是,7X24小時全樣本的監(jiān)測品牌的官方網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、APP,全樣本的監(jiān)測品牌的網(wǎng)絡廣告,找到X品牌的網(wǎng)上相關人群,分析相關人群世界杯足球偏好,再鎖定目標球星,做修正和驗證。
梅濤認為,利用大數(shù)據(jù)營銷的價值毋庸質疑,但在這一過程中仍需注意大數(shù)據(jù)推動互動營銷變革的關鍵點,如:有效標示目標受眾(cookies、強賬號等);將企業(yè)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)(主流資訊、視頻、社交網(wǎng)站)打通;從目標受眾的網(wǎng)上瀏覽行為數(shù)據(jù)中篩選出與世界杯、球星相關的內容;對被篩選出的數(shù)據(jù)進行分析,鎖定具體球星,并進行甄別。后續(xù),還需要多維度深入的交叉分析,了解目標受眾更多的偏好和特征。
有別于傳統(tǒng)小樣本分析的大數(shù)據(jù)方式,可以獲得海量樣本,實現(xiàn)雙向互動,以統(tǒng)一可持續(xù)識別的受眾為核心的跨域行為數(shù)據(jù),避免孤島數(shù)據(jù),再以興趣和行為標簽描繪目標受眾,實現(xiàn)了受眾認識從"外貌"到"DNA"的改變。這樣,才能在適當?shù)臅r機,以適當?shù)男问?,通過適當?shù)那?媒介),把適當?shù)男畔?含資訊、廣告、商品等)傳遞給適當?shù)氖鼙姡⒊掷m(xù)性的獲得預期的效果。
最后,梅濤還強調,“做大數(shù)據(jù)和用大數(shù)據(jù)是完完全全不一樣的兩件事”,“真正做大數(shù)據(jù)應該把服務做到標準化和傻瓜化,就像我們用水、用電一樣”。
他表示,對于企業(yè)而言,第一,把自己的數(shù)據(jù)做好,第二用相對開放的心態(tài)把自己的數(shù)據(jù)融入到更大范圍的數(shù)據(jù)池里,否則,應用價值會非常低。
據(jù)悉,第六屆金網(wǎng)獎已經(jīng)啟動,目前已經(jīng)收到來自全國各地的營銷案例不計其數(shù)。

責任編輯:張星光
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