一、什么是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)維?

首先明確一下，全文所講的”運(yùn)維“是指：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)用運(yùn)維，與其它運(yùn)維如網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的區(qū)別還是蠻大的；然后我們?cè)賹?duì)大型網(wǎng)站與小型網(wǎng)站進(jìn)行范圍定義，此定義主要從運(yùn)維復(fù)雜性角度考慮，如網(wǎng)站規(guī)范、知名度、服務(wù)器量級(jí)、pv量等考慮，其它因素不是重點(diǎn)；因此，我們先定義服務(wù)器規(guī)模大于1000臺(tái)，pv每天至少上千萬(wàn)（至少?lài)?guó)內(nèi)排名前20），如sina、alibaba、sohu、baidu、網(wǎng)易等等。

其它小型網(wǎng)站可能沒(méi)有真正意義上的運(yùn)維工程師，這與網(wǎng)站規(guī)范不夠和成本因素有關(guān)，更多的是集合網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工作于一身的“復(fù)合性人才”，就如本版有些同僚將公司的合同采購(gòu)都納入了運(yùn)維職責(zé)范圍，還有如IDC網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃也納入運(yùn)維職責(zé)，這是網(wǎng)絡(luò)工程師的工作，我們就不要搶人家飯碗了，但是，有件事非常重要一定需要明白：網(wǎng)站應(yīng)用運(yùn)維對(duì)其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、內(nèi)容；但這些非自已的本職工作，我在這里所講的運(yùn)維工程師就是指專(zhuān)職應(yīng)用運(yùn)維工程師。

我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)一個(gè)般產(chǎn)品的“出生”流程：

1、首先公司BOSS層給出指導(dǎo)思想，PM定位市場(chǎng)需求（或copy成熟應(yīng)用）進(jìn)行調(diào)研、分析、最終給出詳細(xì)設(shè)計(jì)

2、開(kāi)發(fā)工程師將設(shè)計(jì)code實(shí)現(xiàn)出來(lái)、測(cè)試工程師對(duì)應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試（同一產(chǎn)品事業(yè)部）

3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求，如pv大小預(yù)估、服務(wù)器規(guī)模、應(yīng)用架構(gòu)等因素完成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及設(shè)備上的調(diào)整（基本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)不大，除非大項(xiàng)目）、SA系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)器上架準(zhǔn)備工作，服務(wù)器系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)、IP、通用工具集安裝

4、好，到運(yùn)維工程師出馬了。

首先明確一點(diǎn)不是說(shuō)前三步就與運(yùn)維工作無(wú)關(guān)了，恰恰相反，前三步與運(yùn)維關(guān)系很大：應(yīng)用的前期架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟/硬件資源評(píng)估申請(qǐng)采購(gòu)、應(yīng)用設(shè)計(jì)性能隱患及評(píng)估、IDC、服務(wù)性能安全調(diào)優(yōu)、服務(wù)器系統(tǒng)級(jí)優(yōu)化（與特定應(yīng)用有關(guān)）等都需運(yùn)維全程參與，并主導(dǎo)整個(gè)應(yīng)用上線項(xiàng)目；運(yùn)維工程師需要對(duì)上線的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)是否合理、是否具備可擴(kuò)展性、及安全隱患等因素負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)最后將產(chǎn)品（程序）、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)三者進(jìn)行拼接并最優(yōu)化的組合在一起，最終完成產(chǎn)品上線提供用戶(hù)使用，并周而復(fù)使：需求->開(kāi)發(fā)（升級(jí)）->測(cè)試->上線（