，都能通過電腦、手機甚至汽車導航儀這樣的Internet的終端來獲取業(yè)務。在開放的Internet下，CIO們?yōu)閿U大業(yè)務機會，需要考慮的就是如何把業(yè)務送到更多的目標客戶的終端，如何提升透過Internet和客戶打交道的用戶體驗。

其次在業(yè)務2.0下，業(yè)務效率將更高，成本卻更低。通過Internet，商業(yè)用戶可以低成本的同時服務更多的客戶，每用戶成本大大降低。隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，Internet越來越隨處可用，這樣就將原來的業(yè)務有效時間從10-12小時擴展到了24小時，同時將地域限制也降到了最低。這些都使得企業(yè)運營業(yè)務的效率大大增加，業(yè)務成本有效降低。比較典型的就是網上營業(yè)廳，網上銀行等業(yè)務。

通過Internet，不僅僅是把傳統(tǒng)的銷售業(yè)務搬到互聯(lián)網，還會制造更多的業(yè)務模式。比如以前零售業(yè)按照長尾理論，要提供更多細分市場的產品是不可能的，但是在互聯(lián)網上，貨架空間是無限的，成本卻接近為0，這樣就可以做得到提供上百萬上前萬種細分產品。以前制造業(yè)轉型服務業(yè)比較困難，但是通過互聯(lián)網，制造的產品可以不斷的向客戶提供服務，并增加收入。比如蘋果iTunes模式和亞馬遜的電子書模式等等。還有，隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，移動支付業(yè)務會帶給金融行業(yè)更多的業(yè)務空間。這些基于互聯(lián)網甚至是移動互聯(lián)網而產生的新商業(yè)模式今后將會越來越多。

何朝曦認為，在基于互聯(lián)網的新業(yè)務2.0模式下， CIO由于既了解業(yè)務，又了解互聯(lián)網技術，因此最有可能成為組織中推動業(yè)務模式創(chuàng)新的第一人,首席信息官（Chief Information Officer）就會成為首席創(chuàng)新官（Chief Innovation Officer）。

所以說業(yè)務2.0不僅為組織業(yè)務發(fā)展帶來了新的機遇，也為每位CIO的職業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。

業(yè)務2.0下的網絡

業(yè)務2.0下的網絡，不僅帶來新的機遇，同時也帶來新的挑戰(zhàn)。

由于Internet的開放性，將帶來更大的安全風險。由于有限的資源要服務于更多用戶，因此需要對帶寬和計算資源進行更有效的管理和配置。由于業(yè)務接入的Internet網絡不可控，因此需要對業(yè)務質量進行優(yōu)化，以適應于Internet的網絡環(huán)境。

何朝曦認在業(yè)務2.0下，有3種供應商。

一種是為用戶提供業(yè)務內容，可能是用戶自己，也可能是其他應用開發(fā)廠商，例如SAP、Salesforce，以及行業(yè)應用開發(fā)商。

另一種提供基礎設施，比如服務器廠商，存儲廠商，基礎交換和路由廠商，

在兩者之間，有另外一種供應商，Internet設施供應商。Internet設施供應商能夠幫助客戶的上層應用和基礎設置更加適應Internet的要求，解決商業(yè)用戶在業(yè)務2.0轉型過程中遇到的安全、管理和優(yōu)化問題， 深信服科技就是將著力點定位于此的廠商。

何朝曦介紹說，未來的流量，包括語音視頻都會Web化，走80，443端口，基于層3層4的傳統(tǒng)網絡安全和管理的方案都將失效，原來基于層3、層4的網絡安全和管理方面的技術都將交由運營商和基礎設施實現(xiàn)。

而Internet網絡設施主要將實現(xiàn)層7的安全、管理和優(yōu)化，這使得網絡設備和各種商用業(yè)務結合得更加緊密，未來用戶將對這類產品和解決方案格外青睞。