3、電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查的有效應(yīng)用

3.1完善營(yíng)銷稽查制度

在電力營(yíng)銷稽査工作實(shí)施的過(guò)程之中，要逐步地完善營(yíng)銷稽查機(jī)制，確保其可以做到有章可依，運(yùn)用制度來(lái)進(jìn)一步的促進(jìn)電力營(yíng)銷查工作有條不紊的實(shí)施。在制定各項(xiàng)制度的過(guò)程之中，對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量管理和電量核算等等出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的階段必須要充分的重視起來(lái)。

3.2建立稽查監(jiān)控系統(tǒng)

稽查監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)展落實(shí)能夠確保營(yíng)銷稽查工作發(fā)揮其實(shí)效?；楸O(jiān)控系統(tǒng)一方面對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核，另一方面對(duì)稽查工作實(shí)施閉環(huán)式管理。電力企業(yè)自身想要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷工作，需要完善相應(yīng)的考核體系，針對(duì)個(gè)人及部門進(jìn)行獎(jiǎng)罰分明的考核，以嚴(yán)格控制營(yíng)銷管理，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷稽查的稽查管理。其次應(yīng)形成營(yíng)銷指標(biāo)體系，分層次地對(duì)各部門稽查工作進(jìn)行管理，使關(guān)鍵指標(biāo)得到進(jìn)一步明確并依照一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，以考核所有部門及個(gè)人。另外在稽查管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決，對(duì)于問(wèn)題的處理，做好事前、事中、事后各階段的控制與跟蹤分析，嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，同時(shí)做好歸檔工作。

3.3設(shè)立專項(xiàng)稽查

專項(xiàng)稽查控制方法具有針對(duì)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，其能夠處理日?；楣ぷ靼l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或是重大問(wèn)題，并通過(guò)綜合性以及專項(xiàng)性的稽查，來(lái)進(jìn)行管理控制。①專項(xiàng)稽查隊(duì)伍的組建，要具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，并在明確自身職責(zé)范圍的情況下，開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作。②對(duì)于稽查的營(yíng)銷管理問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)認(rèn)真總結(jié)獲取的數(shù)據(jù)資料，并通過(guò)具體問(wèn)題的剖析，來(lái)得出有效的解決策略。③為適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境變化，營(yíng)銷稽查應(yīng)通過(guò)篩選符合業(yè)務(wù)條件的用戶清單，并采用隨機(jī)抽取的方式，來(lái)促進(jìn)電力營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展效率。這樣一來(lái)，電力企業(yè)營(yíng)銷管理人員就不得不增加企業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)積極性，從而滿足管控目標(biāo)對(duì)其工作的需求。

3.4建立信息反饋制度

只有及時(shí)的把營(yíng)銷稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給相關(guān)工作人員，才能讓工作人員及時(shí)采取措施糾正錯(cuò)誤，幫助營(yíng)銷管理人員實(shí)時(shí)掌握電力運(yùn)行情況。通過(guò)反饋的信息也能使稽查單位了解自己在工作中存在的失誤，從中吸取教訓(xùn)并在以后的工作中做好防范。稽查中心也應(yīng)該將稽查工作報(bào)告及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，對(duì)違反規(guī)定的行為提出相關(guān)意見(jiàn)。

3.5提高稽查人員業(yè)務(wù)能力

稽查工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了電力營(yíng)銷稽查工作的質(zhì)量，所以，在具體實(shí)施的過(guò)程之中，要注重加大稽查人員專業(yè)能力。對(duì)其實(shí)施定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與繼續(xù)教育，確保相應(yīng)的稽查人員可以實(shí)時(shí)的掌握最為先進(jìn)的稽查方式與技術(shù)，且在具體的稽查工作之中可以很好的予以運(yùn)用，最終在最大限度之上充分的保障其可以達(dá)到稽查的目的。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快，人們對(duì)于電力的需求不斷增加。因此，為了在更好的滿足人們需要，以及提高電力資源供應(yīng)效率，促進(jìn)電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，相關(guān)人員需要對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中營(yíng)銷稽查監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用給予高度的重視，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行優(yōu)化控制。不斷的加以完善和改進(jìn)電力營(yíng)銷稽查手段，促進(jìn)其向著規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，從而促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的多樣化以為用戶提供更好的服務(wù)。

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